Некорректная подача «плохих новостей» может вызвать эмоциональное потрясение у родителей и даже подтолкнуть их к мыслям об отказе от ребёнка. Медики же, сталкиваясь с подобными ситуациями, подвержены выгоранию и травме свидетеля — состоянию, при котором соприкосновение с чужой болью вызывает эмоциональные и психические перегрузки.
«Врачи иногда говорят коротко и строго не потому, что им всё равно, а потому, что внутри у них тоже буря. Наша задача — дать им инструменты для работы: так, чтобы диагноз был услышан, но не ранил. Чтобы родители не остались в одиночестве со страхом, а врачи — с выгоранием»
Бережное сообщение диагноза включает в себя целую систему: от подготовки к разговору до объяснения дальнейших действий. С этой системой сотрудники «Дедморозим» познакомились ещё в 2023 году. С тех пор они прошли обучение и вошли в состав региональных тренеров. Теперь при поддержке Фонда Тимченко они провели первый тренинг для докторов Пермского краевого перинатального центра. В планах же охватить весь Пермский край.
Справка: тренинги — часть большой работы по созданию системы профилактики социального сиротства, которой занимается проект «В домике». С 2023 года он развивается при поддержке Фонда Тимченко.