Команда Службы начала сотрудничество со всеми интернатами в Пермском крае, где живут ребята с тяжёлыми неизлечимыми заболеваниями. Для региона это первый опыт оказания паллиативной помощи на базе учреждений, где одновременно живут много детей-сирот с тяжёлыми заболеваниями. В специальной поддержке сейчас нуждаются 67 воспитанников. В сотрудничестве с коллегами из интернатов команда Службы качества жизни наладит профессиональное сопровождение ребят — от подбора им специализированного питания до обучения персонала новым технологиям ухода за детьми.
Служба качества жизни «Дедморозим» на протяжении 3 лет поддерживает на дому около сотни тяжелобольных ребят в Перми и городах края. Чтобы они могли жить полноценно без страданий и боли, работает команда специалистов — врачи, медсестры, психологи, координаторы, специалисты по социально-правовой работе, массажисты, игровые терапевты. Раньше они сопровождали только детей, живущих в семьях. Но важно, чтобы любой ребёнок в Пермском крае мог получать профессиональную помощь там, где находится сейчас, независимо от того, рядом его родители или нет. Поэтому Служба начала работу с интернатами для детей с инвалидностью. В регионе их два — Рудничный и Осинский интернаты для умственно отсталых детей. В эти учреждения направляют детей-сирот с самыми серьёзными диагнозами.
«Чтобы решить проблемы со здоровьем — например, подобрать медицинскую технику или спец.питание — воспитанников интернатов направляют в стационар. Нередко для этого надо перенести дальнюю поездку до больницы. Хотя в Прикамье многие дети в похожем состоянии получают такую поддержку на дому. Детский дом — тоже дом, пусть и временный, где ребят стараются окружить заботой. Мы хотим стать для сотрудников интернатов такой же поддержкой, как и для родителей с тяжелобольными детьми».
Служба качества жизни создана командой фонда «Дедморозим» в партнёрстве с агентством социальных услуг «САМИ» и работает благодаря пожертвованиям пермяков и на средства субсидии министерства здравоохранения Пермского края.